|
朱鹏飞 先生 2012-02-06 15:06:51 留言
|
|
2月4日下午在南京中央商场罗蒙店里买的一件衬衫，回来试穿后尺码偏小，可以换一件吗 |
|
管理员 2012-02-06 19:18:26 回复
| 朱鹏飞顾客您好：我商场退换货规定是标牌齐全，不污不损，不影响第二次销售，在十天之内按原价退换。超过十天，如遇柜台降价按现价退换。请您携带好购物发票和商品到七楼客服中心办理。感谢您的惠顾！客服接待员：0198078
|
|
|
汤太欣 女士 2012-02-02 17:29:55 留言
|
|
您好，VIP回馈卡上注明：本卡每次回馈有效期为返券当日起30天内。如果超过30天还可不可以用啊？大概是11年12月底购买的中央卡。 |
|
管理员 2012-02-03 09:48:01 回复
| 汤太欣顾客：您好，如果是积分兑换的回馈卡有效期是在30天内用完否则不能使用，如果购买的是商场储值卡在90天内用完。客服：10589
|
|
|
邓博 女士 2012-02-02 16:56:30 留言
|
|
|
管理员 2012-02-03 09:39:42 回复
| 邓博顾客：您好，只要您的卡里已满3000积分都可以前来兑换，积分不满3000积分会自动清零.兑换时请您携带好身份证（如代办积分的需携带双方身份证）在2012年2月29日之前到七楼VIP俱乐部办理兑换业务！感谢您的惠顾！客服接待员：10589
|
|
|
杨 女士 2012-01-31 11:53:07 留言
|
|
我一直没在意，刚查了一下，去年的积分是2879分，请问这部分积分是不是没用了，现在再消费已经不从2879分开始累计了么？我觉得你们至少应该发条短信来提醒一下！ |
|
管理员 2012-01-31 18:06:15 回复
| 杨女士您好：如您去年曾经兑换过积分，现卡里的2879分可以继续兑换，如您去年积分从未满过3000分，那么您的2879积分将要清零。如需兑换请您在2月底之前，携带好身份证（如代办需携带双方身份证）到七楼VIP俱乐部办理兑换业务。客服接待员：0198078
|
|
|
杨 女士 2012-01-31 11:40:31 留言
|
|
我不记得卡是什么时候办的了，也不记得里面有多少积分，但是我现在搬到江北，进城不太方便，除了到商场现场去查，有其他方式可以查么？另外我看网站有用户登录，可是当时办的金卡好像没设什么密码，如何登录？ |
|
管理员 2012-01-31 18:08:28 回复
| 杨女士您好：如您上网查询请您登录时卡号从01开始输入，密码是您办卡身份证号后六位。感谢您的惠顾！客服接待员：0198078
|
|
|
冯女士 女士 2012-01-31 10:23:13 留言
|
|
我是一名外地客户，也是南京中央商场一名忠实顾客，每次去宁都去南京中央商场购物，同时也是商场VIP会员，我一张白金卡，在网上想查询积分，为何输入卡号（880120011869）就会出现无此卡？请能及时给予答复，谢谢！ |
|
管理员 2012-01-31 18:10:09 回复
| 冯女士您好：如您上网查询请您登录时卡号从01开始输入，密码是您办卡身份证号后六位。感谢您的惠顾！客服接待员：0198078
|
|
|
杨先生 先生 2012-01-30 21:02:06 留言
|
|
|
管理员 2012-01-31 09:41:39 回复
| 杨先生：您好，只要您的卡里已满3000积分都可以前来兑换，积分不满3000积分会自动清零.兑换时请您携带好身份证（如代办积分的需携带双方身份证）在2012年2月29日之前到七楼VIP俱乐部办理兑换业务！感谢您的惠顾！客服接待员：10589
|
|
|
吴晓毅 先生 2012-01-30 16:29:05 留言
|
|
我在六楼买的2800的床上皮垫子，想退货，能退吗？ |
|
管理员 2012-01-30 17:29:38 回复
| 吴晓毅顾客您好：我商场退换货规定是标牌齐全，不污不损，不影响第二次销售，在十天之内按原价退换。超过十天，如遇柜台降价按现价退换。（特殊商品除外）请您携带好购物发票和商品到七楼客服中心办理。感谢您的惠顾！客服接待员：0198078
|
|
